| OZON.ru - крупнейший российский интернет-магазин всего на свете, начиная от книжек и программ и заканчивая кофеварками и металлодетекторами (страничка в нашем каталоге). Я являюсь клиентом этого магазина достаточно давно, поэтому расскажу о своих впечатлениях от покупки реальных товаров. Заказ, оплата и метод доставки Заказать товар удобнее через основной сайт ozon.ru, предварительно зарегистрировавшись на нем. Мы смотрим понравившийся товар, читаем отзывы и в случае необходимости жмем "добавить в корзину". После чего можно либо приступить к оформлению заказа, либо продолжить просмотр. На товар можно ставить свои метки (теги), отмечать, есть ли он у вас (влияет на рекомендации на главной странице), оставлять комментарии, а также написать в техподдержку, если в описании есть ошибка (я встречал ошибку 1 раз). После того, как в корзину пошли все необходимые товары, мы можем приступить к оформлению заказа. Здесь нам выставят счет, проинформируют о полученных бонусных баллах и предложат указать, куда и как отсылать товар. Оплата может произойти через банк, через популярные платежные системы, либо наложным платежем (оплата при получении). Бонусные баллы - это фактически обычные деньги на вашем электронном счете, вы можете использовать накопленные баллы для частичной оплаты заказа (все меньше платить), либо если накопите достаточно (по-моему около 2000 за 5% и 4000 за 10%), то можете активировать тотальную скидку по всему магазину. Честно говоря, они начисляются очень мало, чтобы накопить 4000, надо покупать действительно много и часто. Иногда проводятся акции по бесплатной раздаче этих баллов (ключевые слова вводятся в профиль и баллы автоматически добавляются). Впрочем, я бы не стал особо обращать на них внимание. Насчет пересылки товара - можно по почте, можно курьерской доставкой, а можно и "самовывозом". По почте - приходит бандероль с заказанным товаром. Товар качественно и добротно перемотан пенопластом и скотчем, повредить его вряд ли сможет даже российская почтовая служба, для тех кто опасается за заказ товара по почте могу сказать, что опасность минимальная, все качественно пакуется.
Курьерская доставка - дорогое, но необходимое удовольствие. Оно может быть использовано либо если вы сами этого хотите, либо если габариты товара не подходят для других способов доставки. Я ни разу не пользовался и сказать ничего не могу.
Самовывоз - по Москве, Питеру и ряду крупных городов России разбросаны пункты выдачи товара, куда вы можете придти и получить товар как на почте. Преимущества этого способа - бесплатная доставка до пунктов выдачи (там есть нюансы, вроде бы сверх 500 рублей бесплатная, но надо смотреть справку) и гарантия отсутствия повреждений - вам сразу показывают товар, вы его осматриваете, проверяете (внешне) и расписываетесь за получение. Страницы магазина После регистрации на сайте, вам на основе ваших покупок и предпочтений будет выводиться таблица рекомендуемых товаров. Метод вывода весьма странный (ведь если я уже купил винчестер, зачем мне еще один?), но это не отвлекает, поэтому особого внимания не стоит. Есть также сервис "подарить \ хочу в подарок", то есть вы указываете, какие товары вы хотите в подарок, а ваши знакомые заходят и оплачивают вам покупку. Немного странно звучит, но на деле очень удобно. В магазине есть удобная справка (реально удобная), в которой прописаны все тонкости работы магазина. Если что - всегда есть техподдержка. Есть также сервис "Мой озон", там можно настроить некоторые параметры вывода информации, фильтры, сортировки и т.п. Естественно, доступно после регистрации. Выбор товаров просто огромен - здесь есть практически вся бытовая и медиа- техника, книжки, игры, софт, билеты (ж\д, авиа и т.п.), товары для детей, антиквариат... в общем все что может вам прийти в голову. Я лично заказывал только технику и софт. Можно кстати оставить объявление о продаже товара, правда я не пользовался подобным сервисом. К слову о ж\д билетах - здесь бывают билеты даже тогда, когда официальный сайт железной дороги говорит, что все раскупили, видимо как-то резервируют. Вся продукция фирменная, качественная, с гарантией. Если говорить о недостатках, то я для себя могу отметить только невозможность "отложить на потом" товара, который ты хотел бы купить в будущем. Приходится использовать "закладки" браузера. Вывод: прекрасный магазин для серьезных покупок. Жаль, что не продает игры в электронно дистрибуции (за коробку надо переплачивать), но для покупки подарков, техники и т.п. - самое то. Естественно, лично рекомендую его. |
